Этика менеджмента, бизнеса и предпринимательства

Социальная ответственность и этика Социальная ответственность и этика Тема Роль бизнеса в обществе В начале века некоторые руководители бизнеса выражали уверенность в том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Занимавшийся производством стали Эндрю Карнеги, к примеру, вложил млн. Рокфеллер пожертвовал млн. Но во времена депрессий главной заботой предприятий является элементарное выживание. В это время не ждали от бизнеса ничего иного, кроме прибыли и рабочих мест. В 50 — х годах концепции бизнеса стали меняться в сторону увеличения социальной ответственности бизнеса перед обществом. В различных сферах общества проявился активный интерес к таким вопросам, как гражданские права, равноправие женщин, загрязнение среды, состояние среды обитания в целом.

Этические проблемы управления

На пленарном заседании присутствовали представители органов государственной власти, финансовых учреждений, общественных организаций, консалтинговых фирм и научного сообщества. Открыла и вела мероприятие председатель подкомитета по корпоративному управлению и менеджменту Комитета по промышленному развитию ТПП РФ Ирина Беляева.

По ее мнению, вполне возможно объединение усилий, в частности, создание ассоциации компаний, уделяющих значительное внимание КСО, а также участвующих в совершенствовании российского корпоративного управления, приближая его по уровню качества к мировому.

Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре.

Кодекс корпоративной этики и антикоррупционная политика 1. Общие положения Настоящий Кодекс корпоративной этики и антикоррупционной политики далее — Кодекс разработан в целях укрепления деловой репутации компании далее — Компания , содействия честному и этичному ведению бизнеса, предотвращения злоупотреблений и нарушений законодательства. Кодекс содержит стандарты и требования Компании в области соблюдения этических и деловых принципов и норм, и не является исчерпывающим. В тех случаях, когда применимо действующее законодательство, законодательные принципы являются приоритетными.

Кодекс определяет правила взаимоотношений Компании с акционерами, органами власти, физическими и юридическими лицами. Положения Кодекса должны соблюдаться Сотрудниками не только в рабочее время, но и во время внерабочих мероприятий, если они затрагивают интересы Компании или если Сотрудник воспринимается третьими лицами в качестве представителя Компании. Компания рассчитывает на то, что ее Клиенты примут и разделят стремление к ведению честного и прозрачного бизнеса.

Компания понимает, что Клиенты — самостоятельные лица, но практика деловых отношений и действия Клиента могут оказать серьезное воздействие на , на репутацию и бренд — один из наиболее важных активов Компании. В связи с этим Компания рассчитывает на то, что все Клиенты и их сотрудники, агенты, должностные лица и субподрядчики будут соблюдать настоящий Кодекс в процессе деловых отношений с . Ознакомление Клиентов с положениями Кодекса осуществляется силами основного контактного лица в Компании.

Правовые и методические основы Настоящий Кодекс разработан в соответствии с Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по разработке и принятию организациями мер по предупреждению и противодействию коррупции опубликованы

Этика и социофакторы в процессе управления Одним из требований к оптимальному и социально ориентированному менеджменту является соблюдение этики и учет социофакторов в процессе управления. Поэтому при поиске решения проблем в менеджменте необходимо в структуру управления встраивать ценностный элемент — этику, который преобразует неформализованные аспекты действия по управлению объектом в систему критериев, удовлетворение которых является задачей менеджмента при его ориентации на социальность происходящих процессов.

Одегова, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ, в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации.

Бизнес - этика также регулирует и обобщает этические поведения которые затрагивают как участников бизнеса, так и общество в целом). Этика.

Деловая этика и менеджмент: В учебниках по данной дисциплине деловая этика обычно представлена как свод моральных норм, необходимых в бизнесе, что составляет только часть ее предмета — нормативную этику. Вместе с тем повышенное внимание уделяется правилам этикета как говорить по телефону, вести себя на переговорах, писать деловые письма и т. В исследованиях же прикладного характера например, по управлению персоналом специфика моральных проблем и решений часто не отражена.

В результате деловая этика выступает не в качестве инструмента для менеджера при принятии решений, а как набор моральных постулатов, при этом вопрос, как использовать их в конкретных ситуациях, остается без ответа. В современной западной литературе предмет деловой этики представлен иначе. Правила этикета изучаются как самостоятельная дисциплина, а управленческая, прикладная этика подробно рассматривается наряду с нормативной. Речь идет о моральных аспектах таких функций бизнеса, как маркетинг и реклама; использование интеллектуальной собственности, конфиденциальной информации, электронных коммуникаций; инвестирование; управление людскими ресурсами; слияния и поглощения; профессиональные услуги; охрана окружающей среды; управление транснациональными компаниями и др2.

Очевидно, что научить российских предпринимателей и менеджеров применять деловую этику на практике невозможно, если излагать ее только на нормативном уровне, поскольку этика предполагает сложный выбор нравственно оправданных и не противоречащих целям бизнеса решений. Назначение деловой этики и ее структура Деловая этика базируется на уважении интересов не только своей фирмы, но и партнеров, клиентов и общества в целом.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА В СФЕРЕ бизнеса

Сейчас все большую популярность набирает относительно недавно сформировавшееся понятие этики бизнеса и корпоративной социальной ответственности. Во многом от уровня культуры и этичности принимаемых компанией решений зависит не только правильное, согласованное и законное внутреннее функционирование всех отделов предприятия, но и ответственное и честное отношение к клиентам, поставщикам и другим стейкхолдерам производственного процесса.

Однако на деле эта практика имеет большее распространение в зарубежных странах, чем в России, где этика бизнеса и КСО только начинают свое активное проникновение в корпоративную сферу. Целью моего исследования является нахождение ответа на неоднозначный, вызывающий противоречия вопрос - а есть ли этика бизнеса в России?

Сторонники этого мнения считают, что этика в бизнесе возможна лишь в Формирование ценностей затрагивает религиозное влияние на общество.

Делопроизводства и составления служебных документов; Предпринимательского этикета как неотъемлемой части деловой этики; а также соблюдать требования: К грамотности речи; К внешнему облику, деловому стилю и манерам. Выходит, что предпринимательская этика объединяет правила поведения людей бизнеса, регламентирующие её внешние проявления в их близком окружении, в контактах с партнерами, конкурентами, персоналом, с массой других людей, с которыми они общаются не только по работе, но и в повседневной жизни.

Как правило, об уровне культуры любой организации свидетельствуют следующие внутренние факторы: Только создание подобной корпоративной культуры вместе с другими предпосылками гарантирует предпринимательский успех. Чтобы определить уровень культуры любой фирмы, следует проанализировать её деятельность по ряду показателей, получив утвердительные ответы на такие вопросы: Готова ли организация к рискам и новациям? Устремлена ли фирма персонал к достижению главных целей?

Сделан ли акцент на решении внешних задач достойное обслуживание клиентов, взаимосвязи с потребителями и пр. Ведется ли борьба с беспринципностью и индивидуализмом? Направлена ли мотивация работников на получение индивидуальных результатов? Имеется ли децентрализация принятия управленческих решений? Существует ли выбор групповых форм принятия решений?

Использует ли фирма долгосрочное планирование?

вЙЪОЕУ - ЬФЙЛБ: УПЧТЕНЕООЩЕ РПДИПДЩ

Роль бизнеса в обществе. Юридическая и социальная ответственность, аргументы в пользу и против социальной ответственности. Этика и современное управление.

Этика и современный менеджмент В центре проблемы социальной ответственности Этика бизнеса затрагивает не только проблему социально.

Фрагмент текста работы Этика менеджмента, бизнеса и предпринимательства Формирование и развитие теории современного менеджмента в условиях перехода России к открытой и свободной рыночной экономике призваны помочь будущим руководителям превратить научные и этические принципы из собрания абстрактных академических знаний в базовые жизненные ценности. Важность теории государственного управления и современного менеджмента усиливается тем, что, во-первых, мы пытаемся соединить две модели общества: Сейчас стало очевидным, что в реальной жизни России построить единую непротиворечивую модель очень трудно.

Именно в этом состоит суть решения проблемы социальной ответственности. Во-вторых, мы пытаемся соединить модели вертикального и горизонтального управления, а тем самым определить содержание подготовки специалистов по менеджменту. Существуют две основные точки зрения на соотношение общечеловеческих управленческих принципов и этики менеджмента и предпринимательского бизнеса. Некоторые предприниматели считают, что идеалы, принципы и правила морали к ним не относятся или касаются в меньшей степени.

3.7. Этика бизнеса

О сайте Этика бизнеса Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания — и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими. Например, почти все американцы скорее всего считают, что неэтично давать взятку иностранному чиновнику ради получения контракта. В этом случае неэтичны средства.

Нетрудно понять, что этот вопрос выходит за рамки этики бизнеса и затрагивает фундаментальный вопрос общей теории этики: что такое « хорошо» и.

Этические нормативы описывают систему общих ценностей и правила этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться ее работники. Этические нормативы разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений. К вариантам поведения, обычно запрещаемым этическими нормативами, относятся взятки, вымогательство, подарки, выплата соучастнику части незаконно полученных денег, конфликт на почве столкновения интересов, нарушение закона в целом, мошенничество, раскрытие секретов компании, использование информации полученной в доверительной беседе, незаконные выплаты политическим организациям, противоправное поведение ради интересов фирмы.

Обычно организации доводят этические нормативы до своих работников в виде печатных материалов, некоторые создают рабочие группы по этическим нормативам. При разработке этических нормативов применительно к бизнесу в других странах, следует учитывать преобладающее отношение к взятке и подарку в других культурах. В некоторых странах правительственные чиновники привыкли и ждут небольших денежных подношений для стимулирования деятельности.

В связи с этим Конгресс Сша принял поправку, согласно которой такие выплаты вычитаются из суммы, подлежащей налогообложению. Некоторые организации создают постоянные комитеты для оценки повседневной практики с точки зрения этики. Почти все члены таких комитетов - руководители высшего уровня. Некоторые организации не создают таких комитетов, но нанимают специалиста по этике бизнеса, называемого адвокатом по этике. Социальные ревизии предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации.

Тема 4.Этика бизнеса и деловых отношений

Современный бизнес не может эффективно функционировать лишь на основе экономических законов и правовых форм. Обязательным при этом должно быть присутствие нравственных, этических стабилизаторов. В статье обосновывается идея о том, что этические нормы не просто дополняют бизнес определенными традициями и принципами, лежащими за пределами экономических и правовых законов, а являются неотъемлемой частью механизма функционирования рыночных отношений и вместе с тем снижают общую степень риска.

Вопросы корпоративной социальной ответственности бизнеса все чаще речь идет о выходе сотрудничества сторон на новый уровень, затрагивающий уже При этом не сформируется этика бизнеса как главного фактора и.

Вопросы корпоративной социальной ответственности бизнеса все чаще становятся предметом широкого обсуждения Новое веяние времени Сейчас во всем мире социальная ответственность бизнеса признана одной из основ устойчивого развития человечества. Практически все крупнейшие международные корпорации работают по этому принципу.

Эксперты уверены, что казахстанский бизнес также должен соответствовать мировым стандартам. В том числе и в плане корпоративной социальной ответственности, особенно на пороге вхождения Казахстана в ВТО. О том, как развивается вопрос корпоративной социальной ответственности КСО в нашей республике, мы попросили рассказать члена президиума Национальной палаты предпринимателей РК, председателя Комитета социальной сферы и социального партнерства Талгата Доскенова.

Сегодня тема социальной ответственности бизнеса является одной из наиболее актуальных и обсуждаемых в последнее время в Казахстане. При этом речь идет о выходе сотрудничества сторон на новый уровень, затрагивающий уже не только экономику, но и социальную сферу. Далее происходит интенсивное и поступательное развитие самого бизнеса, причем в сторону увеличения степени его участия в текущей жизнедеятельности общества. И последнее, это важно еще и потому, что мы стремимся достичь уровня развитых стран мира.

В этой связи нам следует принять не только технические особенности и достижения современного развитого общества. Также нужно учитывать действующие технологии в области предотвращения социальных конфликтов и достижения общественной консолидации. Следовательно, этот процесс фактически замкнут на одном исполнителе.

Корпоративная культура организации в России

Профессиональная этика в гостиничном бизнесе Качество в гостиничном бизнесе — это репутация, гарантия конкурентоспособности и популярности. Останавливаясь в отеле, мы сталкиваемся с портье, официантами, носильщиками багажа, иногда замечаем в коридоре горничную. Как показывает практика, не всегда. Количество предоставляемых услуг и цены — факт, безусловно, показательный, и отсутствие, например, халата в пятизвездочном отеле вызывает немой вопрос и раздражение клиента.

Выясняется, что халат просто забыли принести.

Этика и современное управление В сердцевине проблемы социальной ответственности Этика бизнеса затрагивает не только проблему социально.

На самом деле эта дисциплина изучает главные принципы делового общения и правильность их применения. Бизнес-этика затрагивает различные отношения внутри одного коллектива, между руководителями разного ранга, а также между директорами фирм и компаний. Руководящий состав крупных корпораций специально проводит семинары по обучению главным этическим правилам общения в коллективе. И это неудивительно, ведь от уровня воспитанности персонала, от умения работать в команде во многом зависит престиж компании, ее репутация на международной арене.

Этика бизнеса условно разделена специалистами на две основные категории: Последняя изучает сферу взаимоотношений между различными компаниями, крупными корпорациями и даже целыми государствами. Микроэтика рассматривает моральные отношения внутри определенного коллектива на разных социальных ступенях. Если говорить о взаимоотношениях на макроуровне, то можно выделить вертикальную и горизонтальную связь. Первая изучает взаимодействие различных по масштабу хозяйствующих субъектов и государства, то есть разных по социальному статусу организаций.

Горизонтальная связь рассматривает отношения между субъектами одного уровня, обладающими одинаковыми свойствами и характеристиками. Этика в бизнесе базируется на основных принципах. Например, персональный принцип раскрывает, можно сказать, правила поведения каждого человека в социуме, то есть стандартные нормы, которые необходимо соблюдать. Они заложены с самого детства: Любой ребенок слышал от родителей и преподавателей о необходимости уважать и ценить окружающих людей, быть честным в социуме, ведь только так можно добиться успеха и чувствовать себя достойным гражданином своей страны.

Деловая этика - основа бизнеса

Деловая этика бизнеса Среда функционирования предпринимателя - рынок. о рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенных товаров или услуг. Это сложнейшая система отношений, в которой действуют свои правила. Конечно, взаимоотношения продавцов и покупателей на рынке регулируются различного рода законами и иными нормативными актами.

выделить связь социальной ответственности с этикой менеджмента. Этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного.

.

Алексей Луконин Этика бизнеса Будьте мудрее, чтобы избежать ошибок